Atendimento com
agilidade e qualidade

  • Foco no cliente
  • Soluções eficientes
  • Atendimento personalizado e especializado
Moça atendendo pelo telefone

Quem somos?

A Lesta é uma empresa do grupo Gerencianet.

Com sede em Cachoeira do Campo (MG), a Lesta é especializada em atendimento com foco em tecnologia. Atualmente, é responsável pelo atendimento a mais de 20 mil clientes de todo o Brasil.

Missão

Atender com eficácia e agilidade todos os nossos clientes, auxiliando-os a ter a melhor experiência com os serviços contratados.

Visão

Ser reconhecida como uma empresa de excelência no ramo de atendimento a clientes.

Valores

  • Oferecer serviços de qualidade para todos os clientes.
  • Incentivar o trabalho colaborativo e o respeito mútuo, acreditando no potencial humano.
  • Agir de forma transparente com clientes, fornecedores, parceiros e sociedade.
  • Atuar sempre com ética e responsabilidade.

Política da qualidade

Prestar suporte aos clientes Gerencianet, a partir de nossos canais oficias de atendimento, buscando:

  • Conhecer, entender e antecipar as necessidades de nosso cliente.
  • Cativar os usuários da conta Gerencianet, a partir de uma boa experiência a cada atendimento, objetivando a fidelização.
  • Assegurar a excelência da nossa empresa por meio de resultados contínuos pelo domínio de qualidade.
  • Atender as expectativas e necessidades das partes interessadas.
  • Atender continuamente os requisitos regulamentares e estatutários do setor.
  • Manter um bom relacionamento com os colaboradores, a partir da conservação de um agradável ambiente de trabalho.
  • Desenvolver e valorizar continuamente os nossos colaboradores.

Trabalhe Conosco

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